Onderbrekingen in kerkradio uitzendingen via Kliksafe Internetfilter - Opgelost door Kliksafe

Update - Opgelost 4 feb 2022

De problemen bij Kliksafe lijken opgelost. We hebben Kliksafe zo goed als mogelijk geïnformeerd over de manier waarop kerken en gebruikers onze systemen benaderen. Kliksafe geeft niet aan wat er precies aangepast of opgelost is. Ze geven wel aan dat er sinds afgelopen zondag weinig tot geen meldingen van wegval bij hun klanten zijn ontvangen.

Oorspronkelijke bericht - 27 januari 2022

De afgelopen weken hebben meerdere kerken en luisteraars wederom gemeld dat ze onderbrekingen hebben ervaren in de kerkradio (audio) uitzendingen. Het betreft kerken die uitzenden via een Kliksafe verbinding (met Internetfilter).

Na onze analyse bleek dat de uitzendingen allemaal op hetzelfde moment werden onderbroken en dat de verbinding gemaakt werd via een Kliksafe Internetfilter verbinding.

Dit probleem speelde al eerder maar leek te zijn opgelost.

We hebben deze klacht opnieuw voorgelegd aan Kliksafe met het verzoek om dit nader te onderzoeken en op te lossen.