Nieuws

Update 2021-10-19 11:30

Wijzigingen aan publieke website: Kaart van Canada toegevoegd Logo van Backstage geüpdatet

Update 2021-10-18 16:32 - Vernieuwde Statistieken

Vernieuwde functionaliteit Statistieken zijn vernieuwd. Zie voor uitleg over aanpassingen ten opzichte van de oude statistieken het nieuwsbericht Update statistieken, zie voor uitleg over de nieuwe statistieken de documentatiepagina Statistieken.Verbeteringen Teksten rondom aanvragen en bevestigen van een proef-account verbeterd.

Geplande update statistieken

Geplande updates aan statistieken beheeromgeving Deze geplande update aan de statistieken heeft een nieuwe pagina waarbij er per maand gekeken kan worden hoeveel sessies er zijn geweest voor voor alle uitzendingen en heeft verbeteringen aan de lay-out. Een deel van deze wijzigingen komen voort uit het onderzoek naar de gebruiksvriendelijkheid van de beheeromgeving. Belangrijk: ...

Update 2021-10-05 17:31

VerbeteringenWe hebben een update gedaan van de infrastructuur die de settopbox ondersteund. Er zijn geen functionele wijzigingen.

Update 2021-10-01 15:16

Opgelost Probleem opgelost waardoor de nieuwsartikelen niet meer op de homepage getoond konden worden.Probleem opgelost waardoor de pagina's "Klantgegevens > Facturen & Abonnement" niet meer geladen konden worden.Verbeteringen Verschillende interne verbeteringen voor de ontwikkelaars.

Storing: Website onbereikbaar 07:24 - 09:24 - Opgelost

Door een grote storing bij een belangrijke serviceprovider waren essentiële http://kerkdienstgemist.nl systemen niet bereikbaar. Veel andere klanten van de serviceprovider zijn ook getroffen door deze grote storing. Het gevolg was dat onze hele website helaas onbereikbaar was. We gaan onderzoeken hoe we onze website online kunnen houden mocht een dergelijke storing zich weer voordoen. Door deze storing zijn ook video uitzendin

Openingstijden kantoor vrijdag 17 september 2021

Op vrijdag 17 september zijn wij telefonisch niet bereikbaar. Vanaf maandag 20 september staan we u graag weer te woord. U kunt altijd een e-mail sturen naar support@kerkdienstgemist.nl. Deze wordt zo spoedig mogelijk beantwoord. Onze mailbox wordt deze dag beperkt gelezen.

Update 2021-09-14 16:04

Wijzigingen publieke website:Tekst voor de link accepteer voorwaarden op de registratiepagina hersteld.

Gepland onderhoud: maandag 13 september 2021 23:00 tot 00:00 - Afgerond

09:39 onderbreking van statistieken Door een fout in de update van afgelopen nacht was het niet mogelijk om de statistieken te raadplegen in de beheeromgeving tussen 01:00 en 09:00. Deze fout is hersteld en de statistieken zijn weer beschikbaar. Onze excuses voor het ongemak. 00:37 Onderhoud afgerond Het onderhoud heeft iets langer geduurd dan gepland en is succesvol afgerond. De statistieken zijn weer beschikbaar. 00:00 Update: Statistieken niet besch ...

Update 2021-09-09 16:31

Opgelost Probleem opgelost waardoor de mediaspeler voor kijkers die langer dan twee uur keken een onderbreking gaf.

Storing: onderbreking video uitzending 13:00 - Opgelost

Er heeft zich een korte onderbreking van enkele video-uitzendingen voorgedaan om 13:00 vandaag maandag 6 september 2021. De uitzendingen zijn automatisch overgeschakeld naar een andere server. Het probleem is (automatisch) opgelost. Onze excuses voor het ongemak.

Update 2021-08-25 11:30

Aanpassingen aan de publieke website:Baden-Württemberg is op de juiste plek op de kaart gezet

Update 2021-08-18 16:15

Opgelost De limit parameter op de embed code voor opnames werkte niet goed. Dat is nu opgelost. Met deze parameter kan het totaal aantal beschikbare opnames beperkt worden (zie documentatie). Interne verbetering Notificatie verbeterd mocht de publicatie van een audio-opname onverhoopt mislukken.

Update 2021-08-12 16:06

Aanpassingen aan de publieke website: De tijd voordat de speler herlaadt wanneer hij geen data ontvangt is van 10 seconden naar 15 seconden gezet.Actieve menu-item wordt nu met een groen streepje onder het menu weergegeven.Hamburg wordt op de correcte plaats op de kaart weergegeven.Engelse tekst voor button op de homepagina aangepast.

Update 2021-08-11 17:35

In de nieuwsbrief die we op 6 oktober hebben verstuurd is per abuis een foute link geplaatst m.b.t. het wijzigen van de statistieken. Als u op zoek bent naar meer informatie over deze wijzigingen dan vind u dit onder Geplande update statistieken Wijzigingen op 11 augustus: Gegevens zoals encoder instellingen en HTML embed codes kunnen nu eenvoudig gekopieerd worden, ...

Inbellen via KPN en Streamit na 1 oktober 2021 niet meer mogelijk

KPN en Streamit hebben aangegeven per 1 oktober 2021 te stoppen met hun inbelnummers. Deze nummers worden nog gebruikt door luisteraars van enkele specifieke kerken. Wij informeren de betrokken beheerders ook rechtstreeks per mail. Wat gaat er veranderen? Na 1 oktober 2021 werken de KPN en Streamit inbelnummers niet meer. Gevolg is dat de Lukas kastjes na die datum geen verbinding meer kunnen maken via deze inbelnummers. Wat moet u doen? Wij sturen de beheerders van de betro ...

KPN inbellen storing - Opgelost

25-8-2021 Opgelost KPN meldt dat de storing is opgelost. Kastjes die nog verbinding maken met het KPN inbelnummer zouden weer normaal moeten functioneren. Let op: inbellen is na 1 oktober 2021 niet meer mogelijk. 11-8-2021 Storingsmelding KPN meldt dat er momenteel een storing is met het inbelnummer waar enkele Lukas kastjes nog gebruik van maken. De kastj ...

Update 2021-07-27 09:22

Nieuwe functionaliteit De nieuwe Infomir MAG524 settopbox is geregistreerd en kan nu ook aangesloten worden op Kerkdienstgemist.

Gepland onderhoud: woensdag 14 juli 22:00 tot 22:59 (afgerond)

Onderhoud afgerond (14 juli 23:14) We hebben ons onderhoud afgerond en uitzenden weer beschikbaar gemaakt. We controleren zelf nog één en ander, maar het lijkt er op dat alles succesvol verlopen is. Update (14 juli 22:50) De musical is afgelopen dus we beginnen nu met ons onderhoud. Naar alle verwachting is dit voor 23:59 afgelopen. Update (14 juli 22:00) We zien dat er nog een school bezig ...

Update 2021-07-12 12:26

Wijzigingen aan de publieke website: Zoekbalk (in de header) is nu op elke pagina beschikbaar.In het menu, die nu naar links verplaatst is, is een link naar Home toegevoegd en de pagina 'Mijn kerken' is nu ook beschikbaar wanneer je niet ingelogd bent. Op mobiel en tablet is de login-link nu onder het menu icoon: te vinden, dit is omdat er nu meerdere menu-items zijn.Als je niet ingelogd bent is er op de 'Mijn ker ...

Update 2021-07-07 10:37

Wijzigingen aan publieke website: Er zijn een aantal wijzigen gedaan aan de speler gedaan, onder andere:Huidige tijd en duur van opname wordt weergegevenHoger contrast, met name voor wittere achtergrondenGrotere iconenLayout iets meer geoptimaliseerd voor kleinere schermen zoals mobiel en tablet

Update 2021-07-05 09:22

Wijzigingen publieke website:Kaart van Zwitserland toegevoegd en correcte locatie Zürich toegevoegd

Update 2021-07-02 13:12

Wijzigingen Verschillende verbeteringen in de Duitse vertalingen Landkaart voor Zwitserland toegevoegd Contactformulier afhankelijk van domein (NL/DE) gemaakt

Update 2021-06-22 13:40

Wijzigingen aan publieke website: Fout opgelost waarbij opnames van uitzendingen meerdere keren werden weergegeven als er rechtstreeks naar het station (hoofdpagina kerk) werd genavigeerdLinks naar de admin/beheeromgeving zijn nu domein afhankelijkAanpassingen aan Duitse teksten

Onvolledige statistieken voor kijkers 17 juni 2021

Door een menselijke fout zijn er gisteren verbruiksgegevens voor kijkers verloren gegaan. Kijkers tussen 00:00 en 15:00 op 17 juni 2021 zijn hierdoor niet geregistreerd in de statistieken. Het reconstrueren van deze gegevens is mogelijk maar zeer bewerkelijk en tijdrovend. We hebben er daarom voor gekozen om dit niet te doen. Het is vervelend dat voor uitzendingen in de genoemde periode nu geen statistieken beschikbaar zijn. Ten gevolge van het ontbreken van de verbruiksgegevens worden de kijkers uiteraard ook niet in rekening gebrac ...

Update 2021-06-15 15:38

Updates aan de publieke website:De uiterlijke datum waarop een opname kan worden gedownload wordt nu weergegeven onder de speler (een opname is maximaal een jaar beschikbaar, maar een kerk is vrij deze eerder te verwijderen).Op kleine schermen worden de knoppen onder de speler nu op volledige breedte weergegeven zonder afgeronde hoeken.Deelstaat Niedersachsen is verplaatst op de Duitse kaart.

Ontbrekende statistieken bij audio opnames sinds 3 juni - Opgelost

Opgelost 13/6/2021 De statistieken zijn vannacht automatisch en volledig bijgewerkt. Update 12/6/2021 De verbruiksgegevens zijn bijgewerkt. De statistieken worden automatisch in de nacht van zaterdag op zondag bijgewerkt. Update 11/6/2021 Het proces voor het bijwerken van de verbruiksgegevens onderliggend aan de statistieken is gestart. Dit gaat nog geruime tijd duren, waarschijnlijk tot na het weekend. Nadat de verbruiksgegevens zijn bijgewerkt moeten deze ...

Update 2021-06-08 12:00

We hebben gisteren onderhoud uitgevoerd aan enkele van onze systemen. StreamAPI (ons systeem dat uitzendingen koppelt aan kijkers) heeft software updates gehad. Het gaat om reguliere software updates die op regelmatige basis uitgevoerd worden. Hier zijn geen noemenswaardige problemen bij ontstaan. Gisteravond 7 juli tussen 23:00 en 00:30 was het hierdoor niet mogelijk om live uitzendingen te starten of bekijken. Er is een fix uitgevoerd op onze Wowza video servers vo ...

Update 2021-06-07 10:42

Wijzigingen aan publieke website: Met pijltje naar links kan er nu 10 seconden terug gespoeld worden en met pijltje naar rechts kan 10 seconden naar voren gespoeld worden, mits de speler gefocused is. Voor uitleg hierover en voor alle sneltoetsen zie: Sneltoetsen speler Als de speler een fout tegenkomt, zal deze een aantal keer proberen de video/audio opnieuw te lad

Gepland onderhoud: maandag 7 juni 23:00 - 23:30 - Afgerond

00:15 Afgerond Het onderhoud is succesvol afgerond. Het heeft iets langer geduurd dan verwacht. Alle systemen werken weer naar behoren. 23:00 Onderhoud gestart We zijn gestart met het onderhoud. Het is mogelijk dat kerk-tv uitzendingen tijdelijk niet te volgen zijn. Aankondiging Komende maandag 7 juni van 23:00 tot 23:30 plegen we onderhoud aan één van onze systemen. Dit onderhoud zal naar verwachting binnen 30 mi ...

Update 2021-06-01 17:06

Nieuwe functionaliteit De nieuwe Infomir MAG520 settopbox is geregistreerd en kan nu ook aangesloten worden op Kerkdienstgemist. Opgelost Een paar vertalingen op de Duitse versie van de beheeromgeving aangepast.

Update 2021-05-31 09:57

Verbeteringen:Probleem opgelost waar MAG settopboxen privé opnames van een andere kerken konden zien

Op vrijdag 28 mei telefonisch niet bereikbaar

Op vrijdag 28 mei zijn wij telefonisch niet bereikbaar. Vanaf maandag 31 mei staan we u graag weer te woord. U kunt altijd een e-mail sturen naar support@kerkdienstgemist.nl. Deze wordt zo spoedig mogelijk beantwoord. Onze mailbox wordt deze dag beperkt gelezen.

Update 2021-05-25 09:50

Nieuwe functionaliteit:Het is nu mogelijk om de Duitse taal te selecteren in de beheeromgeving.Verbeteringen:Beheerders krijgen de mogelijkheid om de inhoud aan te passen van een bericht dat wordt verstuurd bij het afwijzen van een toegangsverzoek.Diverse interne verbeteringen

Openingstijden kantoor tijdens Pinksteren

Op maandag 24 mei (Tweede Pinksterdag) zijn wij telefonisch niet bereikbaar. Vanaf dinsdag 25 mei staan we u graag weer te woord. U kunt altijd een e-mail sturen naar support@kerkdienstgemist.nl. Deze wordt zo spoedig mogelijk beantwoord. Onze mailbox wordt deze dag beperkt gelezen.

Update 2021-05-17 14:36

Aanpassingen publieke website:Deelstaat Sachsen correct geplaatst op Duitse kaartFoute verwijzing naar tekst op 404 pagina aangepast

Vertraging publiceren opnames

Er is vanmorgen vertraging ontstaan bij het publiceren van opnames. Tussen 11:09 en 12:52 kwamen opnames die wel gemaakt waren niet beschikbaar voor kijkers. Het probleem is opgelost en alle gemaakte opnames zijn nu gepubliceerd. Onze excuses voor het ongemak.

Update 2021-04-29 14:51

Verbeteringen Verwijzingen naar de oude support website verwijderd. De publicatie van opgenomen uitzendingen efficiënter gemaakt. Verschillende interne verbeteringen.

Openingstijden kantoor op Koningsdag

Op 27 april zijn wij telefonisch niet bereikbaar. Vanaf woensdag 28 april staan we u graag weer te woord. U kunt altijd een e-mail sturen naar support@kerkdienstgemist.nl. Deze wordt zo spoedig mogelijk beantwoord. Onze mailbox wordt deze dag beperkt gelezen.

Update 2021-04-16 14:10

Verbeteringen Interne verbeteringen, o.a. een aanpassing om de belasting van bepaalde backend systemen te verlagen.

Update 2021-04-09 12:29

Verbeteringen Verduidelijking "Beschikbaarheid opname" instelling bij het plannen van een uitzending.Layout verbetering mailberichten.Layout verbetering op de status pagina bij het uploaden van bestanden.Overige wijzigingen Spelfouten verbeterd.Oude ongebruikte pagina's verwijderd.Whatsapp nummer verwijderd (niet meer in gebruik).

Onderhoud: zoekfunctie opnieuw opgestart - Afgerond

In verband met de herstart van een van onze systemen is vanavond tussen 23:45 en 00:15 de zoekfunctie op onze site tijdelijk niet beschikbaar geweest. Het is mogelijk dat u tijdelijk geen of minder resultaten bij zoekopdrachten kreeg dan normaal. Het zoeken naar kerken werkt weer normaal. Zoeken naar uitzendingen kan nog enige tijd minder resultaten opleveren.

Openingstijden rond de paasdagen

Van vrijdag 2 april t/m maandag 5 april zijn wij telefonisch niet bereikbaar. Vanaf dinsdag 6 april staan we u graag weer te woord. U kunt altijd een e-mail sturen naar support@kerkdienstgemist.nl. Deze wordt zo spoedig mogelijk beantwoord. Onze mailbox wordt ronde Pasen beperkt gelezen.

Update 2021-04-01 12:13

Deelstaat Nordrhein-Westfalen is nu correct geplaatst op de kaartWanneer er nu gezocht wordt op uitzendingen wordt de titel en de omschrijving in het zoekveld aangepastOmschrijving van toekomstige uitzendingen neemt nu de volledige hoogte die beschikbaar isZoomen op de pagina is nu mogelijk (met je vingers op bijvoorbeeld mobiel)

Storing: Statistieken niet volledig voor 27 en 28 maart - Opgelost

19:30 Opgelost Door de overgang naar de zomertijd was er een probleem ontstaan bij het verwerken van de statistieken. Dit probleem is opgelost en de statistieken voor zaterdag 27 en zondag 28 maart zijn opnieuw uitgerekend en bijgewerkt. Daarmee is het probleem opgelost. Onze excuses voor het ongemak. 13:40 Melding Het blijkt dat de statistieken voor 28 en 27 maart niet goed zijn bijgewerkt, het gaat om kijkers die niet zijn geregistreerd. In de loop van vandaag zullen de sta ...

Update 2021-03-24 09:53

Bij het delen van een uitzending wordt nu de juiste link en de juiste titel meegegeven.Voorwaarden waar een wachtwoord aan moet voldoen wordt nu weergegeven bij het registreren.Errors in de speler zijn duidelijker leesbaar.Logo voor Niehoff is geüpdatet.

Storing: MAG settopbox maakt geen verbinding - opgelost

16:30 - opgelost Onze DNS dienstverlener meldt dat de diensten voor veel klanten weer bereikbaar zijn. Dit bevestigd onze waarnemingen. Voor wat betreft Kerkdienstgemist is de storing opgelost. 15:38 - MAG settopboxen functioneren weer Onze monitoring geeft aan dat de storing voor de MAG settopboxen verholpen is. 15:11 - DNS storing Er is momenteel een storing bij onze DNS dien ...

[Afgerond] Gepland onderhoud: dinsdag 16 maart 23:00 - 00:00

00:13 onderhoud afgerond Ook het aanvullende onderhoud is succesvol afgerond. Alle systemen werken naar behoren. 00:03 aanvullend onderhoud We maken van de gelegenheid gebruik om nog enkele aanvullende onderhoudstaken te doen. We houden u op deze pagina op de hoogte. 23:52 onderhoud afgerond Het onderhoud is afgerond. We hebben uiteindelijk meer werkzaamheden kunnen doen dan gepland. Alle systemen werken naar behoren. 23:04 start onderhou ...

Storing: capaciteit op biddag - opgelost

10:06 - storing opgelost De benodigde capaciteit voor uitzendingen is beschikbaar. We houden op dit moment de belasting van de servers in de gaten maar verwachten geen verdere onregelmatigheden. 09:55 - capaciteit op biddag Het planmatig verhogen van de capaciteit voor biddag is trager verlopen dan had gemoeten. Hierdoor was tussen 09:53 en 09:55 niet voldoende capaciteit beschikbaar. Het zou kunnen zijn dat u hierdoor een onregelmatigheid in de uitzending gemerkt heeft.

Update 2021-03-04 09:57

Verbeteringen Probleem opgelost bij het delen van een Kerkdienstgemist pagina via social media. BeheerVerbetering op de pagina voor instellen van een Barix ExstreamerInvoeren van het adres voor de website van de kerk eenvoudiger gemaakt. Er wordt nu automatisch een correcte link gemaakt.

[Afgerond] Onderhoud: Statistieken tijdelijk niet beschikbaar

23 februari 2021 - 16:54 afgerond Het onderhoud is afgerond. De statistieken zijn weer beschikbaar. 23 februari 2021 - 16:00 onderhoud gestart We plegen momenteel onderhoud aan het systeem voor statistieken. Dit onderhoud vergt iets meer tijd dan gepland. De statistieken zijn hierdoor tijdelijk niet beschikbaar. We houden u via deze pagina op de hoogte van de voortgang.